يجمع المتعاملون مع شركةSNA للتأمين على حسن المعاملة والاحترام في التعاطي، ونادراً ما ترى شخصاً يشكو من عدم الايفاء بأي بوليصة تأمين، الامر الذي حدا بالشركة الى التقدم والتطور، فكانت السباقة لدخول العالمية.
ويعرّف مدير التدريب والتوظيف، هرير كيومجيان، شركة SNA فيقول إنها تعني الشركة الوطنية للضمان. تأسست في عام 1961 على يد المرحوم جان شدياق من مدينة زحلة البقاعية. وانطلقت كشركة وطنية 100%. واقتصرت مرحلة التأسيس في السنوات العشر الاولى، على لبنان، ثم تابعت سيرها نحو الدول المجاورة في العام 1974حيث صدّرنا خبراتنا ومعرفتنا بالتعاون مع شركة تسمى "المغربية" في تونس. وبعد ذلك دخلنا الاردن في منتصف السبعينيات، وانتشرنا في تسع دول في الحقبة التالية.
يضيف: معروف عن SNA انها رائدة في مجال التأمين الذي يباع من خلال المصارف، فكانت تجربتنا الاولى في العام 1996 مع بنك "سوسيته جنرال" بعدها مع بنك عودة في العام 1999، وفي العام 2000 مع البنك السعودي الفرنسي، وفي العام 2004 مع بنك الامارات الدولي، الأمر الذي سمح لنا ببيع عدد كبير جداً من بوالص التأمين عبر هذه المصارف.
يضيف: عندما دخلنا عصر العولمة بدأنا البحث عن شريك أجنبي وجدناه في العام 1998 مع مجموعة AGF العالمية التي تعد ثاني اكبر شركة تأمين في فرنسا، وهي مملوكة لمجموعة اليانزALLIANZ الالمانية، وموجودة في 76 دولة على الخارطة الدولية، وقد اشترت هذه المجموعة حصة في SNA تصل الى 56% ما دفع الشركة الى ان تحقق بعداً عالمياً وقفزة نوعية في سوق التأمين الدولي. وتكمن اهمية الشركة العالمية في مواجهة تحديات العولمة، إذ تمكنت من تحقيق انجاز بدخولها سوق الشرق الاوسط من خلال SNA ما يعني ان الاستفادة كانت مشتركة بيننا وبينهم. وهم لم يوقعوا معنا هذه الشراكة إلا بعدما اخذوا الوقت الكافي وعاشوا في مؤسستنا 4 أشهر واكتشفوا مؤهلاتنا.
ويتابع: ان اي مشروع تريد ان تقوم به مجموعة "اليانز" الالمانية في الشرق الاوسط وشمال افريقيا تستحصل له على الترخيص اللازم وتقوم SNA بإجراء الدراسة للسوق وتحضير البرامج المناسبة لكل دول المنطقة، إضافة الى كل البرمجيات المعلوماتية الكاملة لهذه البلدان. كما نقوم بتدريب الموظفين لتوزيعهم. وشاركنا في المعرض لإجراء المقابلات اللازمة مع الطلاب والشباب اللبناني لنحثهم على العمل في هذا البلد وحتى لا يكون الهدف الاساسي بعد التخرج هو السفر والعمل خارجاً.
ويؤكد انه في SNA 100 موظف اداري يعملون بدوام كامل فضلاً عن فريق البيع الذي يتألف من 150 موظفاً نسميهم مستشارين للتأمين من حملة الشهادات العالية متفرغين للشركة.
ويختم: ان هيكلية SNA تتألف من لجان متخصصة، أعلاها اللجنة التنفيذية التي تضم كبار المسؤولين في الشركة، ثم لجنة الادارة التي تضم رؤساء الاقسام، والثالثة لجنة العمليات. ولكل فرد حق التقدم والتطور في الشركة حسب ادائه وعمله. وهدفنا من خلال البيع المباشر وعبر المصارف ومراكز البيع الخاصة بالشركة ان نصل الى 100 الف زبون ولدينا اليوم نصفهم اي 50 ألفاً.
يلفت موقع Mustaqbal Web الإلكتروني إلى أنّه ليس مسؤولًا عن التعليقات التي ترده ويأمل من القرّاء الكرام الحفاظ على احترام الأصول واللياقات في التعبير.