الإمارات سادس أفضل وجهة للمسلمين عالمياً.. والسوق يبلغ 208 ملايين مسافر

ويعكس هذا الترتيب أداء الدولة في مجالات السياحة الحلال، والخدمات الموجهة للمسافرين المسلمين، وتسويق الوجهات، وفق البيان الصادر عن الجهتين، اللتين صنّفتا الإمارات أيضاً ضمن فئة "الوجهات الرائدة" (Trailblazers)، التي تضم 27 وجهة عالمية تتميز بتلبية احتياجات هذه الفئة من المسافرين.

ويأتي هذا الترتيب في وقت يشهد فيه قطاع السفر الملائم للمسلمين نمواً متسارعاً، إذ يتوقع المؤشر ارتفاع عدد المسافرين المسلمين الدوليين إلى 208 ملايين هذا العام، مقارنة بـ196 مليوناً في عام 2025، على أن يصل إلى 262 مليوناً بحلول عام 2030، مع إنفاق سنوي يُقدّر بنحو 310 مليارات دولار. ويعزز ذلك أهمية أداء الوجهات في هذا القطاع بالنسبة إلى صناع القرار في السياحة والاستثمار، ولا سيما في ظل تنافس الوجهات الإقليمية على استقطاب هذه الشريحة ذات الإنفاق المرتفع.

وبحسب البيان، حافظت الإمارات على المركز الأول عالمياً في سهولة الوصول، مدعومة ببنية تحتية متقدمة للنقل الجوي والبري. كما أسهمت مطاراتها العالمية، وكفاءة منظومة النقل العام، وسهولة إجراءات التأشيرات، في تعزيز تجربة السفر. وسجلت الدولة أيضاً العلامة الكاملة (100 نقطة) في توافر خيارات الطعام الحلال وأماكن الصلاة.

ويقيم مؤشر السفر الإسلامي العالمي لعام 2026 أداء 150 وجهة سياحية تمثل أكثر من 98% من إجمالي المسافرين المسلمين الدوليين، وفق إطار يحمل اسم "ACES"، ويقيس أربعة محاور رئيسية هي: سهولة الوصول، والاتصالات، وبيئة السفر، والخدمات.

وأشار التقرير إلى أن نسخة هذا العام تولي اهتماماً أكبر بجاهزية الوجهات للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، والحضور الرقمي، والبنية التحتية الذكية، وتعزيز ثقة المسافرين، والاستعداد لمواجهة التحديات في ظل بيئة عالمية أكثر تقلباً. كما لفت إلى تنامي دور الحلول الرقمية، مثل التأشيرات الإلكترونية، وأنظمة العبور البيومترية، وروبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمساعدات الرقمية للسفر، وخدمات الترجمة الفورية، وإدارة الوجهات الذكية، في تسهيل تجربة السفر والحد من حالة عدم اليقين طوال الرحلة.

ورغم الانتشار الواسع لتقنيات الترجمة الفورية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية، يرى التقرير أن توفير الدعم البشري المباشر والمحتوى بلغات المسافرين الأصلية لا يزال عاملاً أساسياً، ولا سيما باللغتين العربية والإنجليزية، باعتبارهما الأكثر استخداماً بين هذه الفئة من المسافرين. وذكر البيان أن الإمارات تُعد من الدول الرائدة في هذا المجال، من خلال كوادر مدربة، ومنصات سياحية مخصصة، ولوحات إرشادية واضحة في مرافق النقل، وأدلة سفر شاملة.

ويُشار إلى أن ماليزيا تصدرت مؤشر السفر الإسلامي العالمي لعام 2026 للسنة الحادية عشرة على التوالي برصيد 83 نقطة، تلتها إندونيسيا والسعودية وتركيا في المركز الثاني بالتساوي، ثم قطر في المركز الخامس، والإمارات في المركز السادس.